SAYKI CRM

Preis- und Leistungsverzeichnis

Stand 14.10.2026 · Bestandteil des Vertrags nach § 4 der AGB

Dieses Verzeichnis nennt Tarife, Preise, Mengen und Laufzeiten. Die Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

1. Tarife

Nutzer sind alle Zugänge der Firma (Inhaber und Vertrieb); offene Einladungen zählen mit. Alle Tarife enthalten alle Funktionen. Ist die Zahl der Nutzer erreicht, lassen sich erst nach einem Tarifwechsel weitere einladen; vorhandene Daten bleiben unberührt.

* Unternehmen, Kontakte und Leads sind in jedem Tarif unbegrenzt. Zum Schutz des Systems gilt eine technische Obergrenze von 1.000.000 dieser Datensätze je Firma; Verkaufschancen, Angebote und Aktivitäten zählen nicht. Wird sie erreicht, lassen sich keine weiteren anlegen, vorhandene Daten bleiben.

Die Software und alle Daten liegen in einem Rechenzentrum innerhalb der EU (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung).

KI-Funktionen sind in jedem Tarif ohne Monatsgrenze nutzbar, wenn der Kunde sie mit seinem eigenen Schlüssel von Mistral AI einschaltet (AGB § 9). Die Kosten der KI-Anfragen rechnet Mistral direkt mit dem Kunden ab; sie sind nicht im Tarifpreis enthalten. Eine eigene Grenze je Monat kann der Kunde freiwillig unter Administration setzen, ein Ausgabenlimit in seinem Mistral-Konto. Zum Schutz des Dienstes sind je Person höchstens 20 KI-Anfragen pro Minute möglich.

2. In jedem Tarif enthalten

• Unternehmen und Kontakte mit Verlauf, Einwilligung in Werbung mit Nachweis
• Leads mit Umwandlung und Dublettenprüfung; Web-Formular für Anfragen von der eigenen Website
• Verkaufschancen in einer Pipeline mit eigenen Phasen und gewichteter Prognose
• Eigene Felder für Unternehmen, Kontakte, Leads und Chancen (bis zu 20 je Bereich)
• Tagesübersicht per E-Mail und Kalender-Abo für Outlook, Google und Apple
• Aufgaben, Anrufe und Termine; Automatisierungen „Wenn …, dann …“ (bis zu 30 Regeln)
• E-Mails und Angebote direkt aus dem CRM senden über das eigene Postfach des Kunden (höchstens 5 Empfänger je Mail, 30 Mails je Person und Stunde)
• Angebote mit Positionen, Rabatt und Umsatzsteuer als PDF; Preisliste (Produkte) mit Import; Rabatt-Freigabe durch den Inhaber
• Berichte und Dashboard, Import aus CSV (Excel, Outlook), Export als CSV
• Optional KI-Funktionen mit eigenem Mistral-Schlüssel des Kunden: E-Mails und Angebotstexte entwerfen, Zusammenfassen, nächsten Schritt vorschlagen, Notizen ordnen (ohne Monatsgrenze; Kosten direkt bei Mistral)
• Rollen Inhaber und Vertrieb; auf Wunsch sieht der Vertrieb nur eigene Datensätze
• Vollständiger Export aller Daten jederzeit
• Tägliche Sicherung (siehe TOM)

3. Testphase

Mit der Registrierung beginnt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit allen Funktionen, bis zu 5 Nutzern und unbegrenzt vielen Kunden und Kontakten. Zahlungsdaten sind dafür nicht nötig. Die Testphase endet von selbst; es entstehen keine Kosten und keine Kündigung ist nötig. Danach bleiben die Daten 90 Tage einsehbar und exportierbar; Neues lässt sich erst nach Wahl eines Tarifs wieder anlegen.

4. Zahlweise

Monatlich oder jährlich, jeweils im Voraus. Bei jährlicher Zahlung zahlt der Kunde 11 Monatspreise für zwölf Monate (ein Monat geschenkt). Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe; Rechnungen sind unter „Rechnungen und Zahlung“ abrufbar.

5. Laufzeit und Kündigung

• Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
• Das Abo beginnt mit der Buchung über Stripe. Gekündigt wird im Kundenportal von Stripe („Rechnungen und Zahlung“ unter „Tarif & Abrechnung“).
• Die Laufzeit beginnt am Tag der Buchung und verlängert sich jeweils um einen Monat (monatliche Zahlweise) bzw. ein Jahr (jährliche Zahlweise).
• Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Laufzeit. Beispiel: Buchung am 15. Oktober, Kündigung am 20. Oktober – das Abo endet am 15. November.
• Tarifwechsel bei laufendem Abo im Kundenportal von Stripe: in einen größeren Tarif sofort wirksam (anteilig verrechnet), in einen kleineren Tarif zum Ende der laufenden Laufzeit.
• Nach Ende der Testphase oder des Vertrags bleiben die Daten 90 Tage lesbar und exportierbar. Die Löschung kündigen wir bei Beginn der Frist und sieben Tage vorher per E-Mail an.

6. Support

Fragen beantworten wir per E-Mail an [noch einzutragen: anbieter.email]. Einen Zugriff auf Inhalte gibt es nur nach Freigabe durch den Inhaber (siehe AVV Nr. 4).